Политика конфиденциальности

Дата размещения: «01» Марта 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта автосервиса по ремонту и обслуживанию автокондиционеров (далее — «Сайт»).

1. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель: Щуров Андрей Владимирович
ОГРНИП: 325310000073793
ИНН: 312707922382
Юридический адрес: г. Губкин, ул. Агошкова, 2
Фактический адрес осуществления деятельности: ГСК Казацкий лог-2, 44/24, квартал Большой Парковый, микрорайон Парковый, Старый Оскол, Белгородская область
Контактный e-mail: info@климатсервис31.рф
Телефон: +7 (952) 421-67-58

Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

Через формы Сайта могут обрабатываться следующие персональные данные:

имя;
номер телефона;
текст комментария (по усмотрению пользователя).

Иные персональные данные Сайт не запрашивает и целенаправленно не обрабатывает.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:

связи с пользователем;
согласования времени ремонта или консультации;
предоставления информации об услугах;
исполнения обязательств по договору оказания услуг;
обработки поступивших заявок.

Рассылки рекламного характера не осуществляются.

4. Способы обработки данных

Обработка осуществляется:

с использованием средств автоматизации (формы сайта, серверная обработка);
без использования средств автоматизации (рабочая переписка, внутренние записи).

Данные, отправленные через формы Сайта:

передаются через backend на сервере (облачный сервер, размещение — г. Москва);
направляются в рабочий чат Telegram, где доступ имеют сотрудники, участвующие в обработке заявок;
не сохраняются в базе данных Сайта;
могут храниться в переписке Telegram без установленного срока удаления.

5. Трансграничная передача данных

Поскольку сервис Telegram может использовать инфраструктуру за пределами Российской Федерации, пользователь, отправляя форму на Сайте, выражает согласие на возможную трансграничную передачу персональных данных в рамках работы указанного сервиса.

6. Передача третьим лицам

Персональные данные могут передаваться:

сотрудникам и исполнителям, участвующим в оказании услуг;
сервису Telegram как средству передачи сообщений.

Иная передача третьим лицам не осуществляется, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ;
согласия субъекта персональных данных;
необходимости исполнения договора или заключения договора по инициативе пользователя.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения данных;
требовать удаления данных;
отозвать согласие на обработку.

Обращения направляются по контактам Оператора, указанным на Сайте.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

10. Использование Яндекс.Метрики

На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»).

Сервис может собирать обезличенные технические данные, включая:

IP-адрес;
данные браузера и устройства;
cookies;
URL посещённых страниц;
источник перехода;
действия пользователя на страницах сайта.

Данные используются исключительно в аналитических целях и не применяются Оператором для идентификации личности пользователя без дополнительных сведений.

Пользователь может ограничить сбор данных через настройки браузера.

11. Согласие пользователя

Отправляя форму на Сайте, пользователь подтверждает:

достоверность предоставленных данных;
согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой.

12. Заключительные положения

Оператор вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

Актуальная версия всегда размещается на Сайте.